2024. gada augustā Sevencrane nodrošināja ievērojamu darījumu ar klientu no Venecuēlas, lai iegūtu Eiropas stila vientuļnieka tilta celtni, modeli SNHD 5T-11M-4m. Klients, nozīmīgs izplatītājs tādiem uzņēmumiem kā Jiangling Motors Venecuēlā, meklēja uzticamu celtni viņu kravas automašīnu detaļu ražošanas līnijai. Ražošanas iekārta tika būvēta, plānojot to pabeigt līdz gada beigām.
Uzticēšanās veidošana, izmantojot efektīvu komunikāciju
Kopš pirmās saziņas, izmantojot WhatsApp, klients bija pārsteigts par Sevencrane pakalpojumu un profesionalitāti. Daloties stāstā par pagātnes Venecuēlas klientu, palīdzēja izveidot spēcīgu ziņojumu, demonstrējot Sevencrane pieredzi un uz klientu orientētu pieeju. Klients jutās pārliecināts par Sevencrane spēju izprast viņu vajadzības un sniegt lieliskus risinājumus.
Sākotnējā izmeklēšana noveda pie detalizētu cenu un tehnisko rasējumu nodrošināšanas, bet klients vēlāk mūs informēja, ka celtņa specifikācijas mainīsies. Sevencrane ātri atbildēja ar atjauninātiem citātiem un pārskatītiem zīmējumiem, saglabājot nemanāmu saziņas plūsmu un nodrošinot klienta prasību izpildi. Nākamo nedēļu laikā klients izvirzīja īpašus jautājumus par produktu, kuri tika nekavējoties adresēti, vēl vairāk nostiprinot abu pušu uzticēšanos.
Vienmērīgs pasūtījuma process un klientu apmierinātība
Pēc dažu nedēļu ilgas saziņas un tehniskiem skaidrojumiem klients bija gatavs rīkot pasūtījumu. Saņemot priekšapmaksu, klients veica dažus galīgos pasūtījuma pielāgojumus - piemēram, palielinot rezerves daļu skaitu diviem papildu gadiem un mainot sprieguma specifikācijas. Par laimi, Sevencrane spēja pielāgot šīs izmaiņas bez jebkādām problēmām, un pārskatītā cena bija pieņemama klientam.
Tas, kas izcēlās šajā procesā, bija klienta atzinība par Sevencrane profesionalitāti un to, cik viegli tika atrisināti jautājumi. Pat Ķīnas valsts svētku laikā klients mūs mierināja, ka viņi turpinās veikt maksājumus, kā plānots, piedāvājot 70% no kopējā maksājuma iepriekš, skaidra pazīme par viņu uzticībuSevencrane.
Secinājums
Pašlaik ir saņemts klienta priekšapmaksa, un notiek ražošana. Šī veiksmīgā pārdošana iezīmē vēl vienu pavērsienu Sevencrane globālajā paplašināšanā, parādot mūsu spēju nodrošināt pielāgotus atcelšanas risinājumus, uzturēt spēcīgu saziņu ar klientiem un veicināt ilgstošas biznesa attiecības. Mēs ceram pabeigt šo pasūtījumu un turpināt apkalpot mūsu Venecuēlas klientus ar augstas kvalitātes produktiem un lielisku servisu.
Pasta laiks: Dec-17-2024
