2024. gada augustā SEVENCRANE noslēdza nozīmīgu darījumu ar klientu no Venecuēlas par Eiropas stila vienas sijas tilta celtni, modeli SNHD 5t-11m-4m. Klients, kas ir nozīmīgs tādu uzņēmumu kā Jiangling Motors izplatītājs Venecuēlā, meklēja uzticamu celtni savai kravas automašīnu detaļu ražošanas līnijai. Ražotne atradās būvniecības stadijā, un to plānots pabeigt līdz gada beigām.
Uzticības veidošana, izmantojot efektīvu komunikāciju
Jau no pirmās saziņas reizes, izmantojot WhatsApp, klients bija pārsteigts par SEVENCRANE apkalpošanu un profesionalitāti. Dalīšanās ar bijušā Venecuēlas klienta stāstu palīdzēja izveidot ciešu saikni, demonstrējot SEVENCRANE pieredzi un uz klientu orientēto pieeju. Klients bija pārliecināts par SEVENCRANE spēju izprast viņa vajadzības un sniegt lieliskus risinājumus.
Sākotnējais pieprasījums noveda pie detalizētas cenas un tehnisko rasējumu sniegšanas, taču klients vēlāk mūs informēja, ka celtņa specifikācijas mainīsies. SEVENCRANE ātri atbildēja ar atjauninātiem cenu piedāvājumiem un pārskatītiem rasējumiem, uzturot netraucētu saziņas plūsmu un nodrošinot klienta prasību izpildi. Nākamo nedēļu laikā klients uzdeva konkrētus jautājumus par produktu, uz kuriem tika nekavējoties atbildēts, vēl vairāk nostiprinot uzticību starp abām pusēm.
Vienmērīgs pasūtīšanas process un klientu apmierinātība
Pēc vairāku nedēļu ilgas saziņas un tehnisku skaidrojumu veikšanas klients bija gatavs veikt pasūtījumu. Pēc priekšapmaksas saņemšanas klients veica dažas pēdējās korekcijas pasūtījumā, piemēram, palielināja rezerves daļu skaitu uz diviem gadiem un mainīja sprieguma specifikācijas. Par laimi, SEVENCRANE spēja pielāgoties šīm izmaiņām bez jebkādām problēmām, un pārskatītā cena klientam bija pieņemama.
Šajā procesā īpaši izcēlās klienta atzinība par SEVENCRANE profesionalitāti un to, cik viegli problēmas tika atrisinātas. Pat Ķīnas valsts svētku laikā klients apliecināja, ka turpinās veikt maksājumus, kā plānots, piedāvājot 70% no kopējās maksājuma summas avansā, kas skaidri apliecina viņa uzticību.SEVENCRANE.
Secinājums
Pašlaik ir saņemts klienta priekšapmaksas maksājums, un ražošana ir sākusies. Šis veiksmīgais pārdošanas darījums iezīmē vēl vienu pagrieziena punktu SEVENCRANE globālajā paplašināšanā, demonstrējot mūsu spēju nodrošināt pielāgotus celšanas risinājumus, uzturēt ciešu komunikāciju ar klientiem un veicināt ilgstošas biznesa attiecības. Mēs ceram pabeigt šo pasūtījumu un turpināt apkalpot mūsu Venecuēlas klientus ar augstas kvalitātes produktiem un lielisku servisu.
Publicēšanas laiks: 2024. gada 17. decembris
