2022. gada 29. aprīlī mūsu uzņēmums saņēma klienta pieprasījumu. Klients sākotnēji vēlējās iegādāties 1T zirnekļa celtni. Pamatojoties uz klienta sniegto kontaktinformāciju, mums izdevās ar viņu sazināties. Klients teica, ka viņam ir nepieciešams zirnekļa celtnis, kas atbilst Amerikas standartiem. Mēs jautājām klientam, kādus produktus viņš izmanto celšanai, un klients atbildēja, ka tos izmanto tērauda cauruļu celšanai būvlaukumā. Tā kā viņš to iegādājās savam uzņēmumam, viņam ir skaidrs pieprasījums pēc zirnekļa celtņiem. Pēc tam mēs jautājām klientam, kad viņš to izmantos, un viņš teica, ka tas prasīs zināmu laiku un tas nav īpaši steidzami.
Pēc tam, pamatojoties uz klienta faktiskajām vajadzībām, mēs nosūtījām viņiem cenu piedāvājumus 1T un 3T.zirnekļa dzērvesPēc cenas norādīšanas klientam, viņš mums jautāja, vai mēs varētu nodrošināt lidojošās rokas, un mēs atjauninājām cenu, pievienojot lidojošās rokas. Pēc tam klients ar mums vairs nesazinājās. Taču mēs joprojām uzturējam saziņu ar saviem klientiem, savlaicīgi daloties ar darījumu čekiem un atsauksmēm par mūsu zirnekļu celtņu produktiem.
Klients neatteica un teica, ka, lai gan lielākoties neatbildēja, viņam joprojām ir nepieciešams produkts. Es ceru, ka mūsu pārdošanas personāls varēs pastāvīgi atjaunināt informāciju par šo produktu. Turpmākajā laika posmā klients lūdza mūs iesniegt CE sertifikātus un ISO sertifikātus, kā arī jautāja, vai mums ir lietošanas instrukcija. Klients norādīja, ka šie materiāli ir jāapstiprina vietējai nodaļai. Atbilstoši klienta vajadzībām mēs tos visus esam savlaicīgi nodrošinājuši. 2023. gadā mūsu uzņēmums vēlreiz jautāja klientam, vai viņš ir gatavs veikt pirkumu, un klients atbildēja, ka viņam vēl ir nepieciešams laiks. Mēs joprojām uzstājam uz to, lai turpinātu dalīties ar mūsu uzņēmuma atjauninājumiem ar mūsu klientiem.
Līdz kādai dienai 2024. gada martā klients mums pajautāja, vai mums ir ar akumulatoru darbināms zirnekļa celtnis. Mūsu 1T un 3Tzirnekļa dzērvesabi darbojas ar akumulatoru. Klients lūdza mūs atjaunināt cenu piedāvājumu 3 t akumulatora darbināmam zirnekļceltnim. Pēc piedāvājuma saņemšanas klients izteica vēlmi uzzināt vairāk par 5 t un 8 t zirnekļceltņiem. Mēs informējām klientu, ka 5 t un 8 t modeļi nav darbināmi ar akumulatoru to celtspējas dēļ, bet gan tikai ar dīzeļdegvielu un elektrību. Klients norādīja, ka viņam ir nepieciešami arī šie divu tonnu zirnekļceltņi. Visbeidzot, klients izvēlējās 8 t elektriskās un dīzeļdegvielas divkāršās piedziņas produktu un veica pasūtījumu pie mums.
Publicēšanas laiks: 2024. gada 23. aprīlis
